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  • Kann ich ein Konto erstellen, um meine Bestellhistorie zu verfolgen?
    Ja, es ist möglich, ein Konto zu erstellen. Indem Sie ein Konto in unserem Online-Shop erstellen, erhalten Sie verschiedene Vorteile. Sie können Ihre Bestellhistorie einsehen, um vergangene Bestellungen nachzuverfolgen und bequem auf Ihre Lieblingsprodukte zurückzugreifen. Zudem ermöglicht Ihnen ein Konto, Versand- und Zahlungsinformationen zu speichern, was den Bestellvorgang beschleunigt und erleichtert.
  • Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
    Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und um ein Angebot anzufordern.
  • Was mache ich, wenn ich weitere Fragen habe, die hier nicht beantwortet wurden?
    Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne im Live-Chat kontaktieren oder uns eine E-Mail senden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen schnell und zuverlässig.
  • Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
    Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Normalerweise dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands zwischen 1-3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es bei manchen Produkten wie Pflegebetten oder Rollstühlen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
  • Kann ich meine Bestellung stornieren?
    Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie diese gerne stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail oder im Live-Chat, um eine Stornierung anzufordern.
  • Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
    Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder im Live-Chat, um eine Rücksendung anzufordern. Wir werden Ihnen dann weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.
  • Kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?
    Ja, Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
  • Kann ich meine Bestellung in einer Filiale abholen, anstatt sie geliefert zu bekommen?
    Ja. Bei uns im Sanitätshaus bieten wir Ihnen die bequeme Option, Ihre Bestellung persönlich abzuholen. Anstatt auf die Lieferung zu warten, können Sie einfach in unsere Filiale kommen und Ihre Artikel direkt in Empfang nehmen.
  • Gibt es eine Möglichkeit, den Versand zu verfolgen?
    Ja, nach dem Kaufabschluss erhalten Sie von uns eine Rechnung, die auch die Sendungsnummer Ihrer Bestellung enthält. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, können Sie mithilfe der Sendungsnummer den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
    Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte, Lastschrift uvm.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Die Versandkosten für den Standardversand betragen bei uns 4,99 €. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten je nach Versandart, Lieferadresse und Gewicht/Größe der Bestellung unterscheiden können. Wir bemühen uns jedoch, die Versandkosten so transparent und fair wie möglich zu gestalten. Weitere Informationen zu den genauen Versandkosten finden Sie in unseren Versandbedingungen oder während des Bestellvorgangs, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
  • Sind meine Zahlungsdaten sicher?
    Ja, Ihre Zahlungsdaten sind sicher bei uns. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Zahlungsdaten sowie Ihre Lieferadresse in Ihrem Konto zu hinterlegen. Dadurch wird gewährleistet, dass Ihre sensiblen Informationen verschlüsselt und geschützt sind. Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern. Bei Fragen zur Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
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